|
Wat heb ik aan het nieuwe stelsel van abonnementen?
Het nieuwe stelsel is vooral duidelijk en gemakkelijk voor u. Tot 18 jaar is het abonnement gratis. Voor volwassen leden biedt het stelsel de keuze uit twee abonnementen. Een klein abonnement voor als u maar af en toe leent en een standaard abonnement met bijna alles inclusief voor alle andere leden. U kunt nu heel makkelijk overal in de provincie lenen en terugbrengen en u weet precies waaraan u toe bent.
Wanneer gaan de nieuwe abonnementen in?
De nieuwe abonnementen gaan op 1 juli 2009 in.
Kan ik zelf het abonnement kiezen?
Uiteraard kiest u zelf, maar wij helpen u een beetje. In de persoonlijke brief die u begin juni ontvangt staat aangegeven in welk abonnement u bent geplaatst. Als u liever een ander abonnement heeft, kunt u dat bij de verlenging van hun abonnement makkelijk regelen.
Indien ik een duurder abonnement krijg moet ik dan bijbetalen?
Nee, de extra kosten van een eventueel duurder abonnement betaalt u pas bij de start van een nieuw abonnementsjaar.
Mag ik dan wel al meteen gebruik maken van de gebruikersvoorwaarden die horen bij dat duurdere abonnement?
Ja, u mag meteen gebruik maken van de gebruikersvoorwaarden die horen bij het abonnement dat u krijgt. Dat kost u dus niets extra’s.
Blijven de gemeentelijke kortingen, bijvoorbeeld de Zeist-paskorting?
Ja, de Zeist-paskorting en eventueel andere gemeentelijke kortingen blijven gewoon gelden. De tarieven worden vastgesteld per bibliotheek.
Ik heb een klein abonnement. Kan ik overstappen naar een standaardabonnement?
U kunt ieder moment overstappen naar het standaardabonnement. Doet u dat bijvoorbeeld vier maanden voor de vervaldatum van uw ledenpas, dan betaalt u het resterende deel bij van het verschil tussen de kosten van een klein en standaard abonnement, dus 4/12 van € 16,00.
Hoe kan ik mijn abonnement beëindigen?
Bent u langer dan een jaar lid, dan kunt u uw abonnement om wat voor reden ook gedurende het hele jaar opzeggen tot uiterlijk een maand voor het verstrijken van de vervaldatum van uw lenerspas. U krijgt dan het bedrag voor de resterende maanden terug, met aftrek van administratiekosten.
U kunt uw lidmaatschap aan de balie of schriftelijk opzeggen: per email of per brief. Afgegeven machtigingen komen dan automatisch te vervallen.
terug <<<
| 
